שאלות נפוצות
עמוד השאלות הנפוצות (FAQ) של Street Bike נועד לספק לכם את כל המידע שאתם צריכים בצורה מהירה ונגישה. בעמוד זה תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר לגבי המוצרים, השירותים, אפשרויות המשלוח, החזרות, ותנאי האחריות שלנו. אנו ב-Street Bike מבינים שחשוב לכם לקבל מידע מדויק וברור, ולכן ריכזנו עבורכם את כל השאלות והתשובות במקום אחד, במטרה להקל עליכם ולהעניק לכם חווית רכישה מושלמת. אם יש לכם שאלה שלא מצאתם עליה תשובה, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ישירות ונשמח לעזור!
קטגוריות
האם אתם מספקים משלוחים לבית הלקוח?
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם?
מה קורה אם המוצר שהזמנתי אינו מתאים לצרכים שלי?
אנו מאפשרים החזרה או החלפה של מוצרים תוך 14 יום, בכפוף למדיניות ההחזרות שלנו ובכפוף לחוק. חשוב לציין כי על המוצר לא היה בשימוש וחוזר במצב תקין. אנו נשמח לסייע לכם למצוא את המוצר המתאים.
האם ניתן להוסיף אביזרים לדגם שקניתי?
מה קורה אם יש תקלה במוצר במהלך תקופת האחריות?
האם יש לכם שירותי תיקונים לאחר תקופת האחריות?
מהי מדיניות ההחזרות שלכם?
האם ניתן להזמין מוצרים שאינם במלאי?
האם אתם מספקים שירותי הרכבה או כיוון לאופניים?
איך ניתן לדעת את זמן ההגעה המשוער למשלוח?
