שאלות נפוצות

עמוד השאלות הנפוצות (FAQ) של Street Bike נועד לספק לכם את כל המידע שאתם צריכים בצורה מהירה ונגישה. בעמוד זה תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר לגבי המוצרים, השירותים, אפשרויות המשלוח, החזרות, ותנאי האחריות שלנו. אנו ב-Street Bike מבינים שחשוב לכם לקבל מידע מדויק וברור, ולכן ריכזנו עבורכם את כל השאלות והתשובות במקום אחד, במטרה להקל עליכם ולהעניק לכם חווית רכישה מושלמת. אם יש לכם שאלה שלא מצאתם עליה תשובה, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ישירות ונשמח לעזור!
קטגוריות
קטגוריה
משלוחים והובלות
זמן המשלוח תלוי בכתובת הלקוח, לרוב מדובר בין 2-5 ימי עסקים.
תחזוקה ושימוש נכון
כן, אנו מציעים שירותי בדיקה ותחזוקה כללית עבור האופניים שלכם, כולל בדיקת בטיחות.
אחריות ושירות תיקונים
במקרה של תקלה במוצר במהלך תקופת האחריות, ניתן לפנות אלינו לתיקון או החלפה בהתאם לתנאי האחריות.
רכישת מוצרים באינטרנט
בהחלט, ניתן ליצור קשר עם צוות המכירות שלנו בטלפון ולבצע רכישה טלפונית בצורה פשוטה ונוחה.
משלוחים והובלות
בהחלט, אנו מציעים שירות משלוחים עד בית הלקוח לכל מוצרי החנות.
אפשרויות תשלום ומדיניות החזרים
כן, אנו מאפשרים רכישה בתשלומים, בהתאם למדיניות התשלומים שלנו.
אחריות ושירות תיקונים
אנו מאפשרים החזרה של מוצרים שלא נעשה בהם שימוש תוך 14 ימים מרגע קבלת המוצר, בהתאם לתנאי מדיניות ההחזרות ולפי חוק הגנת הצרכן.
אחריות ושירות תיקונים
האחריות על המטען היא לשנה אחת, בכפוף לתנאי האחריות של היצרן.
יצירת קשר ושירות לקוחות
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות דרך טלפון, דוא"ל או טופס יצירת קשר באתר.
משלוחים והובלות
כן, ניתן לתאם משלוח למועד מסוים על ידי יצירת קשר עם צוות המשלוחים שלנו לאחר ביצוע ההזמנה.